【生活电商】月饼路线错误节后才送到 UPS称遭遇台风拒退费

发布时间：2021-03-07 08:40:47 阅读量：686 作者：昱名

寄送的月饼在中秋后才到达，韩国人金先生将优比速包裹运送(广东)有限公司(简称UPS)诉至朝阳法院索赔快递费。记者昨天获悉，UPS同意退费后，金先生仍不同意调解。今年9月10日，韩国人金先生在北京通过UPS，给首尔的家人寄送了5盒月饼。UPS工作人员口头承诺，月饼将于中秋节前送达。

UPS公司曾答复金先生说，月饼在香港海关检查时延误，并在台湾遭遇台风，都属于不可抗力因素，因此不同意退费生活电商。

寄送的月饼在中秋后才到达，韩国人金先生将优比速包裹运送(广东)有限公司(简称UPS)诉至朝阳法院索赔快递费。记者昨天获悉，UPS同意退费后，金先生仍不同意调解。

今年9月10日，韩国人金先生在北京通过UPS，给首尔的家人寄送了5盒月饼。UPS工作人员口头承诺，月饼将于中秋节前送达。中秋节时，金先生致电家人得知月饼未送达。两天后，月饼才送到家人手中。金先生认为，节日已过，自己寄月饼的目的落空了，因此要求UPS退还寄送费850.4元。

金先生通过UPS网络追踪查询得知，寄送的月饼在辗转途经香港、台湾、菲律宾等地后才到达目的地韩国。他对此十分不满，认为UPS公司在选择路线时舍近求远才是延误的根本原因。

庭审时UPS公司的代理人说，对于未能及时送达金先生的月饼，表示遗憾和道歉，愿意退还寄送费。

金先生不满意，坚决不同意调解。朝阳法院将择日宣判此案。(记者刘杰)

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